9b99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
9b99 (পরবর্তীতে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) 9b99.xyz ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনি যখন 9b99-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, সেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — তখন আমরা আপনার কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব ্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। 9b99 ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
9b99 বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে, এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।
ক) আপনি সরাসরি যা দেন:
খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
9b99 আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না। মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:
9b99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারাও 9b99-এর মতো কঠোর ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে। তাদের সাথে আমাদের আইনি চুক্তি রয়েছে।
9b99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সবসময় সক্রিয় থাকে।
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।
9b99 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
9b99 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে কখনো রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক আইন ও AML নীতি |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত আইন |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
9b99 বিশ্বাস করে ডেটা সুরক্ষায় আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
9b99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের সেবা দেয় না। যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।
9b99 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগ আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে লিখিত জবাব দিই।
গোপনীয়তা রক্ষায় 9b99 শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতেও প্রমাণ দেয়। আমাদের ছয়টি মূল সুরক্ষা স্তম্ভ দেখুন।
9b99 আপনার সমস্ত ডেটা 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। ব্যাংক ও সরকারি সংস্থাগুলো যে মান ব্যবহার করে, আমরাও সেই একই প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
9b99 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়েও বড় মূল্যবান।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। 9b99 আপনাকে নিজের ডেটার পূর্ণ মালিক মনে করে — এটাই আমাদের দর্শন।
9b99-এর গোপনীয়তা নীতি GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ আন্তর্জাতিক মান মেনে তৈরি। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষীয় অডিটের মাধ্যমে আমরা এই মান বজায় রাখছি কিনা তা যাচাই করা হয়।
9b99-এর মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে 9b99-এর বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে থাকে।
9b99-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে সন্তুষ্ট? তাহলে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ — এই প্রতিশ্রুতি নিয়েই আমরা প্রতিদিন কাজ করি।